TATAR.DEV
Мы рядом
Вопрос, идея или что-то работает не так? Напишите нам.
Как сообщить о проблеме
Укажите модель устройства, версию iOS и версию Planami. Опишите действия, после которых возникла проблема. Скриншот можно приложить, предварительно скрыв личные сведения. Пароли Apple и коды входа не нужны.
Как пригласить партнёра
В приложении откройте «Ещё» → «Пригласить в семью» и создайте код. Партнёр входит через Apple на своём устройстве и вводит код в разделе «Пространства». Код предназначен одному участнику и действует сутки.
Как сохранить копию
Откройте «Настройки» → «Экспорт и восстановление». Сохраните файл в безопасном месте: он может содержать личные записи.
Доступ и удаление данных
В версии 1.1 (10): Настройки → Аккаунт Planami → Удалить аккаунт. Подтвердите тот же Apple ID системной кнопкой Apple. При прерывании откройте приложение с прежним iCloud и выберите «Продолжить удаление». Выход из приложения сам по себе не удаляет данные. Если возникли затруднения, напишите на тот же email с темой «Удаление аккаунта Planami».
Жалоба и блокировка
Ещё → Пространства → выберите общее пространство. Смахните строку участника влево или удерживайте её → Безопасность. Можно отправить причину жалобы в поддержку или заблокировать участника, выйдя из всех совместных пространств. Кнопка «Выйти из пространства» позволяет уйти отдельно без блокировки. Дополнительный канал для жалоб — planami@tatar.dev.